Марина ГусенкоПассажиры турецкого парома, который вчера не смог зайти в порт Сочи, имеют право на компенсации, поскольку подпадают под случай отмены рейса. Об этом рассказал «Российской газете» завкафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова Роман Гареев.

«Отказ парому зайти в порт Сочи подпадает под случай отмены рейса. В такой ситуации права пассажиров морского транспорта регулируются законодательством, и они имеют право на определенные формы поддержки и компенсации», — отметил он.

Эксперт пояснил: если паромный рейс отменен или задержан, компания-перевозчик обязана предоставить пассажирам помощь.

Во-первых, у них есть право на информацию: Перевозчик должен предоставить всю информацию о причинах и продолжительности задержки или отмены рейса в доступных форматах.

Во-вторых, людей должны обеспечить бесплатным питанием: При задержке от 90 минут полагаются легкие закуски, от 4 часов — легкий обед, а от 8 часов — горячее питание. Если в порту нет условий для их предоставления, эта обязанность с перевозчика снимается, пояснил Гареев.

Источник: http://rg.ru/2025/11/07/ekspert-gareev-passazhiram-zastriavshego-v-sochi-paroma-polozheny-kompensacii.html